Medewerker Customer Services/
Verkoop binnendienst

Omdat we stevig gegroeid zijn en  nog meer groei in de toekomst voorzien zijn we op zoek naar een extra collega die ons CS team komt versterken.

Heb jij echt hart voor de klant en een gezond commercieel gevoel?

We zoeken iemand die onze klanten kan helpen het lekkerste uit ons uitgebreide assortiment Aziatisch eten te bestellen. En mocht er iets niet soepel gaan in de levering weet jij de juiste mensen te benaderen en goed te communiceren met de klant zodat de klant alsnog een fijne klantbeleving heeft.

Veel bedrijven zeggen dat je kan groeien in je vak. Wij maken dat waar! We zijn een sterk groeiende organisatie waarbij we iedereen actief inzetten om te helpen om onze klanten elke dag weer beter van dienst te zijn.

Wat ga je doen:

Je ondersteunt je vaste klanten portfolio en vaste accountmanager in het commerciële proces door:

• Actieve verkoop, orderverwerking (telefoon/webshop/edi) en klantanalyse.

• Informatievoorziening over de producten en de levertijden.

• Onverhoopte klachtafhandeling.

Dat klinkt makkelijker dan het is, want je wordt hiervoor uitgedaagd op je kennis van onze producten, van onze processen en vooral op je kennis van onze klant: jouw klant!

Het is dan ook de bedoeling dat je actief contact onderhoudt met jouw klanten om te weten wat er speelt en hoe we daarop in kunnen spelen.

 Hoe herkennen we jou:

• Je bent extravert, echt communicatief (Engels en Nederlands) en een vriendelijk persoon. Het spreken van een Aziatische taal is een pre maar geen vereiste.

• Je hebt een goed commercieel gevoel voor de balans tussen verkoop en relatiebeheer.

• Je laat je niet snel van je stuk brengen als je iets niet weet of als iets niet loopt zoals eigenlijk had gemoeten.

• Je denkt in oplossingen en wilt ook echt helpen om deze te realiseren.

• Natuurlijk ben je handig in computersystemen en administratief nauwkeurig

• Je hebt je HAVO of MBO diploma

• Je hebt al werkervaring opgedaan en je zit op junior of medior niveau.

Wij bieden:

• We bieden een mooi salaris en  natuurlijk mooie secundaire arbeidsvoorwaarden. Dit totaalpakket zullen we (mede afhankelijk van je ervaring) met elkaar pasmaat maken.

• Een baan waarin je je expertise echt kwijt kunt in het meedenken en meewerken aan onze continue verbeteringen en groeiambities.

• Een hecht team, waarmee je samen het resultaat bereikt en met plezier kunt terugkijken op je werkdag;

• Werken bij een groeiende, gezonde internationale organisatie waar de lijntjes kort zijn;

• Versbereide gezonde happen uit de bedrijfskantine, met uitzondering van vrijdag: Dan gaat de frituur aan! 

• Een kantoor waarvan je foto's wilt maken, zo mooi!

• Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.